CONFECÇÃO DOS PRODUTOS 

   Nós da AgroAdesivos.com não mantemos estoque de nossos produtos.

   Os pedidos são confeccionados conforme a demanda dentro de um prazo máximo de 05 (cinco) dias úteis.

   Isso garante a qualidade do produto comprado pois sempre será confeccionados com matéria prima nova e para reforçar mais a qualidade de nossos produtos, utilizamos somente matéria prima de alta qualidade para garantir a satisfação de nossos cliente.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES 

   Durante anos se preocupando com o bem estar e satisfação de nossos clientes, desenvolvemos uma política de troca e devolução que está de acordo com o código de defesa do consumidor e respeita você cliente.

   Pedimos que observe nossa política para garantir a satisfação de sua compra.

   Para qualquer ocorrência que envolva troca ou devolução pedimos que entre em contato conosco através de nosso meios de comunicação disponíveis na página de contato.

 

RECUSE MERCADORIAS NO CASO DE:

› Embalagem aberta ou avariada;

› Produto avariado;

› Produto em desacordo com o pedido;

› Falta de acessórios.

 

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO, DESISTÊNCIA OU INSATISFAÇÃO

   Para a devolução de um produto por arrependimento ou desistência, as seguintes condições devem ser respeitadas:

   1. A desistência da compra do produto deve ser informada dentro de um prazo de até 07 (sete)
dias corridos, a contar da data do recebimento.
   2. O produto deve ser devolvido via correios ou transportadora na embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado da Nota Fiscal, manual e todos os acessórios se houver.

   3. Se as condições acima forem respeitadas faremos o reembolso do valor total do seu pedido.

   4. Se o os motivos da troca ou devolução e for algum dos citados acima resermo-nos o direito de cobrança das despesas referentes ao transporte do produto, bem como de outras despesas associadas a sua devolução.

 

DEVOLUÇÃO DO PRODUTO COM DEFEITO OU EM DESACORDO COM O PEDIDO 

   Nos casos de defeito de fabricação ou diferente dos que foram pedido, o cliente poderá solicitar a troca do produto dentro do prazo de garantia de 06 (seis) meses .

   Os produtos deverão ser devolvidos na embalagem original, junto com a nota fiscal, manual e acessórios se houver.

   Após analisados e se for constatado que não há defeito no produto, o mesmo será reenviado para o cliente. Os custos de reenvio serão de obrigação do cliente.

   Caso haja defeito, um novo produto será confeccionado e reenviado ao cliente sem nenhum custo de transporte.

   O prazo para a solução do cliente é de até 30 a partir da data de recebimento.

   Na impossibilidade de conserto ou troca do produto com defeito, o cliente poderá optar pelo cancelamento da compra e restituição integral dos valores pagos ou por manter um crédito em nossa loja para compra futura.

 

RESTITUIÇÃO DE VALORES
   Caso o produto atenda as exigências acima, a restituição do valor pago será conforme as opções de pagamento abaixo:
   › Cartões de crédito: será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão e o estorno ocorrerá em até 02 (duas) faturas subseqüentes.
   › Crédito em conta: o cliente poderá optar pelo ressarcimento do valor em sua conta corrente ou por manter um crédito do valor correspondente em nossa loja, para ser utilizado em compras futuras.

 

OBSERVAÇÃO
A AgroAdesivos.com não tem obrigação de consertar, trocar ou restituir produtos que apresentem sinais claros de mau uso ou avaria na aplicação. Confira sempre o produto ao recebê-lo. Qualquer problema, entre em contato imediatamente conosco.

Leia sempre a recomendações e se necessário solicite a aplicação do produto por alguém que tenha experiência com tal.